Termeni și condiții

Datele de identificare

Ce oferă acest site

Site-ul prezintă serviciile cabinetului și permite transmiterea unei cereri de programare. Trimiterea formularului nu constituie o programare confirmată: aceasta se stabilește abia după confirmarea telefonică sau prin mesaj a unei date și a unei ore.

Informațiile publicate nu sunt sfat medical

Articolele și textele de pe site au caracter informativ și educativ. Ele nu înlocuiesc o evaluare psihologică, un diagnostic sau un tratament oferit de un specialist și nu trebuie folosite pentru autodiagnosticare.

Acest site nu este un serviciu de urgență. Dacă te afli într-o situație de criză sau există un risc imediat pentru viața ta ori a altcuiva, sună la 112 sau mergi la cea mai apropiată unitate de primiri urgențe.

Programare, anulare, plată

• •Prima ședință are rol de evaluare și se tarifează la fel ca celelalte.
• •Anularea sau reprogramarea se anunță cu minimum 24 de ore înainte. O ședință anulată mai târziu sau la care nu te prezinți poate fi tarifată integral.
• •Tarifele afișate pe site sunt exprimate în lei și sunt cele în vigoare la momentul publicării.
• •Plata se face la finalul fiecărei ședințe, numerar sau prin transfer bancar. Site-ul nu procesează plăți online.
• •Ședințele online se desfășoară pe o platformă video, la ora stabilită, și au aceeași durată și același tarif ca cele din cabinet.

Confidențialitate

Tot ce se discută în ședințe este confidențial, conform Codului deontologic al profesiei de psiholog cu drept de liberă practică. Excepțiile sunt cele prevăzute expres de lege. Modul în care sunt prelucrate datele personale este descris în Politica de confidențialitate.

Drepturi de autor

Textele, fotografiile și celelalte materiale de pe site aparțin cabinetului și nu pot fi reproduse fără acord scris, cu excepția citărilor scurte însoțite de indicarea sursei.

Soluționarea reclamațiilor

Orice nemulțumire poate fi transmisă direct, la [email protected]. În calitate de consumator, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, anpc.ro, ori platformei europene de soluționare online a litigiilor, ec.europa.eu/consumers/odr. Aspectele ce țin de conduita profesională pot fi semnalate Colegiului Psihologilor din România.

Legea aplicabilă

Acestor termeni li se aplică legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau, în lipsa unui acord, de instanțele competente din România.